Service Logistiek: Hogeschool Windesheim neemt de uitdaging aan

Enige tijd geleden publiceerde ‘Logistiek’ een artikel over Service Logistiek (Logistiek nr 2 / pag 22). Maarten Pruijmboom, managing consultant van Capgemini Consulting betrok daar namens de vLm-werkgroep ‘Service-logistiek’ de stelling dat er in opleidingen nog veel te weinig aandacht besteed wordt aan dit aspect van logistiek.

 

Tweedejaars studenten Logistiek en Economie aan de Hogeschool Windesheim te Zwolle volgen het vak ‘Actuele Logistiek’. Aan de hand van artikelen uit ‘Logistiek’, waarop studenten zich in het kader van dit vak moeten abonneren, worden actuele thema’s aan de orde gesteld en uitgediept. Zo zijn er het afgelopen jaar presentaties gehouden en is er gediscussieerd over uiteenlopende onderwerpen als Nederland Distributieland, ERP, RFID, Logistiek management, SCM, arbeidsmarktontwikkelingen, en vele andere.

 

Het artikel over Service Logistiek vormde een goede aanleiding om Maarten Pruijmboom te vragen om de aandacht voor dit onderwerp in opleidingen te vergroten. Op het gastcollege dat Pruijmboom op 24 mei hiertoe gaf op de Hogeschool bleek dat studenten het begrip Service Logistiek goed konden plaatsen en daarbij in ieder geval de belangrijkste aspecten konden noemen; customer service, reverse & repair logistics, spare parts management en garantie(claims)management. Door case studies in Telecom, Consumer Electronics, Rail Construction en Automotive is op interactieve wijze het belang, en samenhang van deze activiteiten verder uitgediept.

 

De opleiding Logistiek en Economie van de Hogeschool Windesheim zoekt bewust deze interactie met het werkveld. Naast stages en afstudeeropdrachten worden vele vakopdrachten in het werkveld uitgevoerd en gastdocenten ingezet. Eigen initiatief en organiserend vermogen van studenten worden daarbij gestimuleerd. De waardering van studenten hiervoor is groot evenals het leerrendement. In ons werkveld ervaren wij grote bereidheid op deze wijze bij te dragen aan de ontwikkeling van toekomstige collega’s.

 

Meer informatie over de (voltijd)opleiding Logistiek en Economie is te vinden op www.windesheim.nl. 

 

Peter Maas Geesteranus

Docent/Coördinator hoofdfase Logistiek en Economie, Hogeschool Windesheim, Zwolle