Volg vLm via: 




'Van Kennis naar Actie' in Zwolle

 14 december 2009

Op dinsdag 1 december vond de derde netwerkbijeenkomst van vLm Community Zorglogistiek plaats op Hogeschool Windesheim te Zwolle. Het thema was “Van KENNIS naar ACTIE”.

Dagvoorzitter Peer Goudswaard (UMC Groningen) leidde de middag in, door te stellen dat vergrijzing de belangrijkste ontwikkeling is die van invloed is op de zorg. Aan de hand van twee grafieken liet hij zien dat dit twee belangrijke uitdagingen oplevert voor de zorg; het betaalbaar houden van de zorg en het voorkomen van een tekort aan zorgpersoneel.
Het goede nieuws was dat in 1960 de uitdagingen in de zorg er ook zo uitzagen en dat we anno 2009 zien dat door innovatie er veel minder zorgpersoneel nodig is dan destijds voorspeld. Om deze innovaties ook in de toekomst te kunnen realiseren is kennis nodig, maar moet deze kennis ook worden omgezet in actie.  

Logistieke concepten kunnen een substantiële bijdrage leveren aan de effectievere en efficiëntere bedrijfsvoering en de verbetering van de kwaliteit van zorg en werken in de gezondheidszorg. Dat kan alleen als de zorgsector zelf ook deze kennis bezit en daar ontbreekt het vaak nog aan. Dit wordt ook erkend door de Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ), vereniging Logistiek management (vLm) en de organisatie van zorgondernemers (Actiz). Zij zijn gezamenlijk, ondersteund door VWS, het project Logistiek in de Zorg (LogiZ) gestart. De ambitie van dit project is het opleidingsaanbod op het gebied van logistiek in de gezondheidszorg te verzamelen, structureren en waar nodig te ontwikkelen voor verschillende doelgroepen door zorglogistieke kennis te delen en beschikbaar en toegankelijk te maken. Projectleider LogiZ, Peter van de Griendt gaf als eerste spreker een toelichting op het project, wat uiteindelijk zal resulteren in 2 programma’s: patiëntenlogistiek en goederen­logistiek. Elk programma bestaat uit vier blokken die betrekking hebben op een specifiek thema binnen de twee vakgebieden. Om de blokken voor iedereen van het juist niveau te voorzien is ervoor gekozen om een awareness-, practitioner- en specialist-programma te ontwikkelen per blok. Naast deze verdeling op inhoudelijke basis ligt er tevens een onderscheid tussen de diverse functieniveaus in een organisatie. Vandaar dat de verschillende onderdelen tevens toegespitst zijn op drie doelgroepen; strategisch, tactisch en operationeel. Dit resulteert erin dat er totaal 8 blokken met elk 9 modules voor 13 doelgroepen worden ontwikkeld. De planning is dat in de tweede helft van 2010 het ontwikkelde materiaal uitgebreid wordt getest en dat het juli 2011 beschikbaar is voor de markt.

De volgende sprekers waren verbonden aan verschillende universiteiten, welke zich nadrukkelijk profileren op het gebied van zorglogistiek.
Ger Koole, hoogleraar Optimalisatie van Bedrijfsprocessen aan de Vrije Universiteit van Amsterdam vertelde over het Patient Flow Improvement Center Amsterdam (PICA). Ger constateerde dat er een toenemende wereldwijde interesse is voor operation research en management in de zorg. De ambitie van het VUmc is koploper te worden in patiëntenlogistiek. PICA houdt zich bezig met een kwantitatieve benadering van zorgprocessen. Onderzoekslijnen zijn; spreekuur planning, radiologieplanning, bedbenutting- en planning en ketens. Twee wekelijks vinden er seminars plaats over dit onderwerp die voor iedereen toegankelijk zijn (zie www.vumc.nl/pica).

Jan Vissers, hoogleraar zorglogistieke bedrijfsvoering aan de Erasmus Universiteit Rotterdam liet zien hoe zij met het Expertisecentrum Zorglogistiek een brug proberen te slaan tussen de verschillende expertises van de Erasmus Universiteit en de zorg. Een website als medium voor interactie met instellingen en onderzoekers en een kennisraamwerk dat wordt opgebouwd met evidence based zorglogistieke informatie (zie www.Erasmushealthcarelogistics.nl).

Erwin Hans, universitair hoofddocent aan de faculteit Management & Bestuur, vakgroep Operationele methoden voor productie & logistiek van de Universiteit Twente, gaf het onderzoek een gezicht. Hans gaf een overzicht van recente onderzoeken, ondersteund met de foto van de betreffende onderzoeker. Vanuit 6 verschillende afdelingen binnen de UT, wordt binnen het kenniscentrum Center for Healthcare Operations Improvement & Research (CHOIR) dit onderzoek uitgevoerd met partners (ziekenhuizen etc.) door geheel Nederland. CHOIR is bezig om een bibliografie op te bouwen van artikelen over operation management in de zorg (www.choir.utwente.nl).

Peter Maas Geesteranus, docent en coördinator opleiding Logistiek en Economie aan de Hogeschool Windesheim liet zien hoe zorglogistiek middels de minor ‘ZorgProcessen beter maken’ wordt verweven in de opleiding van HBO-studenten. In 2010 volgen ruim 20 studenten deze minor. Zij worden ingezet in de zorgsector middels vakopdrachten, stages en afstudeeropdrachten. In de opleiding wordt gebruik gemaakt van het boek Management van Patiëntenstromen van Guus de Vries en het recent verschenen boek Logistiek in de zorg van Glöckner en Wijers (uitgeverij Noordhoff)

De laatste spreker was Bernd van den Akker, adviseur patiëntenlogistiek bij de Isala klinieken Zwolle. Isala bouwt een nieuw, sfeervol ziekenhuis waarin de mens centraal staat en dat 2013 gereed moet zijn. Het wordt een ziekenhuis met een oppervlak van meer dan 1000.000 m2, dat voor patiënten en bezoekers toch overzichtelijk is door het te bouwen als vier vlinders die met elkaar zijn verbonden. Bernd ging in op de visie van de Isala Klinieken op patiëntenlogistiek. Maximale doorstroming van de patiënt is leidend, de organisatie wordt procesgeoriënteerd ingericht en de capaciteit wordt daarop afgestemd. Bij dit proces maakt Isala dankbaar gebruik van de studenten van o.a. de Hogeschool WIndesheim en Universiteit Twente.

Samenvattend was het een geslaagde middag, waar in korte tijd een overzicht werd gegeven van de toonaangevende kennisinstituten op het gebied van zorglogistiek, die elk met een eigen accent bezig zijn, maar ook regelmatig met elkaar samenwerken. Tot nu toe lag het accent op de verbetering van unit logistiek, de volgende stap, maar ook uitdaging is kennisontwikkeling op het vlak van ketenlogistiek binnen de zorg.

Deze middag is mede mogelijk gemaakt door: Isala Klinieken, Hogeschool Windesheim en Uitgeverij Noordhoff.

De presentaties van de sprekers zijn hieronder te downloaden:

Klik HIER voor de foto’s.